Mire Figyeljünk Amikor Élelmiszert Rendelünk Interneten?

A kereskedelemben egyre nagyobb súlyt képvisel az interneten történő árurendelés.

A termékek nagy részét az élelmiszerek adják.

Egy régi mondás szerint “az vagy amit megeszel “.

Éppen ezért egyáltalán nem mindegy milyen élelmiszert rendelünk,kitől rendeljük és

milyen minőségben kapjuk meg a kedvencünket.

 

Mit ellenőrizzünk az internetes vásárláskor?

• teljes cím (nem csak postafiók!),
• telefonszám,
• egyéb kapcsolattartási lehetőségek,
• a weblap cím „hu” végződése nem feltétlenül jelenti azt, hogy az eladó magyar
• vállalkozó.

Figyeljünk a következőkre:

• Vásárlás előtt olvassuk el az Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF)
• Az online piacterek, aukciós oldalak, internetes szolgáltatók nem vállalnak
• felelősséget a közzétett ajánlatok tartalmáért.
• Körültekintően kell eljárni a külföldi székhelyű szolgáltatók
• (különösen a nem EU tagországok) esetében. A jogszabályi előírások eltérőek lehetnek.
• Magyar vállalkozás esetén ellenőrizzük, hogy rendelkezik-e FELIR azonosítóval.
• A magyar vállalkozásoknak biztosítaniuk kell a 14 napon belüli indoklás nélküli elállási jogot.
• Az élelmiszerek esetében nem mindig élhetünk az elállás, visszaküldés lehetőségével (pl. gyorsan romló élelmiszerek).
• Figyeljünk a rejtett költségekre (pl. szállítási költség).
• Tájékozódjunk az eladó által felajánlott fizetési lehetőségekről. Biztonság szempontjából nagy különbségek lehetnek az egyes pénzátutalási lehetőségek között.
• Csak biztonságos internetkapcsolat esetén teljesítsük a kifizetést. A biztonságos kapcsolat legegyszerűbben a „https” kapcsolatról ismerhető fel, illetve a böngésző címsorában megjelenő lakat ikonról.
• A vállalkozó köteles a vásárlót tájékoztatni a székhelyéről, panaszkezelés helyéről.

 

Kötelező a magyar nyelvű tájékoztató a termékekről.

 Amit jelölni kell:

• az élelmiszer neve;
• az összetevők felsorolása;
• minden olyan, allergiát vagy intoleranciát okozó összetevő vagy segédanyag, amelyet élelmiszer előállításánál vagy elkészítésénél használnak fel, és a késztermékben még jelen van, akár megváltozott formában is;
• bizonyos összetevők vagy összetevőcsoportok mennyisége;
• az élelmiszer nettó mennyisége;
• a különleges tárolási és/vagy felhasználási feltételek;
• az élelmiszer-vállalkozás neve vagy cégneve és címe;
• a származási ország vagy az eredet helye, amennyiben jogszabály előírja;
• felhasználási útmutató, ha annak hiányában nehéz megfelelően felhasználni az élelmiszert;
• az 1,2 térfogatszázaléknál nagyobb alkoholtartalmú italok esetében a tényleges alkoholtartalom térfogatszázalékban;
• tápértékjelölés (2016. december 13-tól kötelező).

 

Mit nézzünk étrend-kiegészítők rendelése esetén?

Ne rendeljünk olyan készítményt,

• ami gyors és irreális sikert ígér,
• melynek tájékoztatója nem érhető el, vagy nem egyértelmű,
• amit csak az interneten értékesítenek,
• amelyet magánszemély árul,
• amelynek összetevői nem ismertek, vagy ismeretlen összetevőt tartalmaz.

 

Legyen alapos  a termék átvételekor.

• Valóban az általunk megrendelt termék érkezett meg?
• Zárt, sértetlen a termék csomagolása?
• Kaptunk a kiszállított termékhez számlát, szállítólevelet?
• A számlán szerepeltetett cég megegyezik a honlapon feltüntetett céggel?
• Gyorsan romló élelmiszer esetében átvételkor a termék hőmérséklete megfelelő?
• Rendelkezik a termék magyar nyelvű jelöléssel?
• Állati eredetű élelmiszer esetében tartalmazza a jelölés a létesítmény azonosító jelölést (ovális alakú jel)?
• Bio termék esetén tartalmazza a csomagolás a kötelező jelöléseket? (tanúsító szervezet kódszáma, EU öko logó, termesztés/tenyésztés helye)
• Kaptunk a termékhez tájékoztatót, felhasználási útmutatót?
• Az allergénekre vonatkozó jelölés megegyezik a megrendelt termék esetében feltüntetett információval?
• Nem járt le a termék fogyaszthatósági/minőségmegőrzési ideje?

Forrás: Nébih